Abre o renueva tu CDT Digital y participa por entrada doble al Paddock Club

FORMULA 1 MSC CRUISES GRANDE PRÊMIO DE SÃO PAULO 2025

TÉRMINOS Y CONDICIONES CAMPAÑA “CDT DIGITAL SANTANDER – FORMULA 1 MSC CRUISES GRANDE PRÊMIO DE SÃO PAULO 2025”

Este documento detalla los términos y condiciones aplicables a la campaña promocional denominada “CDT DIGITAL SANTANDER – FORMULA 1 MSC CRUISES GRANDE PRÊMIO DE SÃO PAULO 2025” (en adelante la “Campaña”) para clientes del producto financiero CDT Digital de Banco Santander de Negocios Colombia S.A. con NIT 900628110-3 (en adelante el “Banco”) los cuales se entienden expresamente aceptados con su participación en la Campaña. Cualquier incumplimiento frente a los presentes términos y condiciones dará lugar a la descalificación del participante en la Campaña.

PRIMERO. - OBJETIVO DE LA CAMPAÑA:

La Campaña tiene como objetivo promocionar e incentivar la apertura o renovación del producto financiero CDT Digital ofrecido por el Banco (en adelante el “CDT”), mediante la realización de un juego promocional con entrega de premios por medio de un sorteo aleatorio, conforme las disposiciones normativas y las indicadas por la Empresa Industrial y Comercial del Estado Administradora del Monopolio Rentístico de los Juegos de Suerte y Azar (en adelante “Coljuegos”).

SEGUNDO. - VIGENCIA DE LA CAMPAÑA:

La Campaña estará vigente durante el período comprendido entre las 12:00 a.m. del día 25 de agosto de 2025 hasta las 11:59 p.m. del día 13 de octubre de 2025.

TERCERO. – MECÁNICA Y PREMIO DE LA CAMPAÑA:

3.1 Mecánica:

El martes, 14 de octubre del 2025, se realizará el sorteo para los premios descritos a continuación:

Primer premio: una entrada doble a Paddock Club de la FORMULA 1 MSC CRUISES GRANDE PRÊMIO DE SÃO PAULO 2025, tiquete aéreo redondo para dos personas (ida y vuelta) desde el aeropuerto de la ciudad de procedencia del ganador en Colombia con destino al aeropuerto Internacional de São Paulo-Guarulhos y cuatro (4) noches de hospedaje (Noches: 6, 7, 8 y 9 de noviembre de 2025) en acomodación doble, en un hotel que será seleccionado discrecionalmente por el Banco.

Participarán los clientes de CDT Digital Santander que durante la vigencia de la campaña abran o renueven un CDT Digital Santander, con una inversión igual o mayor a $30.000.000 COP. Para conocer todas las condiciones de participación ver el apartado: “Cuarto – Condiciones para participar en la campaña” del presente documento.

El primer cliente que se elija se denominará Ganador primer premio, además se seleccionarán 15 suplentes.

En caso de que:

1. El Ganador primer premio no cumpla con los requisitos,

2. no acepte el premio o

3. no pueda ser contactado, por teléfono o correo electrónico, durante los siguientes 2 días después de la primera notificación.

Se asignará el premio al siguiente suplente en orden consecutivo.

Los participantes se identificarán a través de su número de cédula (Ciudadanía o extranjería); el listado de participantes se organizará en una hoja de cálculo de Excel otorgando un número de celda a cada cédula (Ciudadanía o extranjería).

El Sorteo se realizará a través del programa Excel, utilizando la fórmula Aleatorio y Elegir. La fórmula seleccionará un número de celda, relacionándolo con el número de cédula registrado en esa celda; la elección se dará identificando número de celda y corroborando con el número cédula.

Segundo premio: 480 elementos de merchandise de la F1. Revisar detalle de elementos en el apartado: “3.2 Premios de merchandise F1”

El sorteo se realizará con los clientes registrados en la Base de datos de personas que abran o renueven, durante la vigencia de la Campaña, un CDT Digital Santander, con una inversión igual o mayor a $5.000.000 COP. Para conocer todas las condiciones de participación ver el apartado: “Cuarto – Condiciones para participar en la campaña” del presente documento.

El sorteo se realizará a través del programa Excel utilizando la fórmula Aleatorio y Elegir entre el rango que abarque el número de clientes que cumplan con el requisito de inversión de con una inversión igual o mayor a $5.000.000 COP.

En este sorteo se elegirán 480 ganadores. Además, se seleccionarán 960 suplentes, dos suplentes por cada artículo de merchandise.

En caso de que:

1. El ganador no cumpla con los requisitos,

2. o el envío del premio a la dirección registrada en la apertura o renovación del CDT sea devuelto por la transportadora.

Se asignará el premio al siguiente suplente en orden consecutivo. En caso de agotar los dos suplentes por articulo de merchandise se otorgará el premio al siguiente suplente disponible, sin importar que su elección como suplente haya sido inicialmente para otro elemento.

Los participantes se identificarán a través de su número de cédula (Ciudadanía o extranjería); el listado de participantes se organizará en una hoja de cálculo de Excel otorgando un número de celda a cada cédula (Ciudadanía o extranjería).

El Sorteo se realizará a través del programa Excel, utilizando la fórmula Aleatorio y Elegir. La fórmula seleccionará un número de celda, relacionándolo con el número de cédula registrado en esa celda; la elección se dará identificando número de celda y corroborando con el número cédula.

En el desarrollo de la Campaña se premiarán 481 clientes, distribuidos de la siguiente manera:

3.1. Ganador primer premio – Paddock Club FORMULA 1 MSC CRUISES GRANDE PRÊMIO DE SÃO PAULO 2025

Se seleccionará a un (1) ganador que recibirá el siguiente premio:

  1. Una (1) entrada doble a Paddock Club de la FORMULA 1 MSC CRUISES GRANDE PRÊMIO DE SÃO PAULO 2025 que se realizará del 7 al 9 de noviembre de 2025.

  2. Tiquete aéreo redondo, para dos personas, (ida y vuelta) desde el aeropuerto en Colombia de la ciudad de procedencia del ganador con destino al aeropuerto Internacional de São Paulo-Guarulhos.

  3. Cuatro (4) noches de hospedaje (Noches: 6, 7, 8 y 9 de noviembre de 2025) en acomodación doble, en un hotel que será seleccionado discrecionalmente por el Banco, y que será notificado al Ganador primer premio el día de la entrega del premio (en adelante el “Ganador primer premio”). Este premio incluye ganancia ocasional.

3.2. Premios de merchandise F1: Se seleccionarán cuatrocientos ochenta (480) ganadores que recibirán, cada uno de ellos, uno de los siguientes premios que corresponde a elementos de merchandise de la F1(en adelante los “Premios de Merchandise”):

-Un (1) F1 Fw Logo Tote Bag – (50) unidades disponibles para sortear;

-Un (1) F1 Fw Small Logo Cap – (150) unidades disponibles para sortear;

-Un (1) F1 Fw Bb Cap - (100) unidades disponibles para sortear;

-Un (1) F1 Fw Logo Poncho – (90) unidades disponibles para sortear;

-Un (1) F1 Fw Dts Trucker Cap - (90) unidades disponibles para sortear.

3.3. Procedimiento del sorteo

3.3.1. Primer premio:

Ganador primer premio: podrán participar aquellos clientes que, durante la vigencia de la Campaña, abran o renueven uno o varios CDT Digitales bajo las siguientes condiciones:

-Monto mínimo individual del CDT: Igual o superior a $30.000.000 COP

-Plazo mínimo: 360 días

-Se seleccionará: un (1) ganador principal y quince (15) suplentes

La asignación del primer premio se realizará de la siguiente forma: únicamente el primero (1) de los clientes seleccionados en el sorteo será considerado el ganador principal, quién tendrá 2 días para aceptar el premio, luego de la primera notificación. En caso de que este no cumpla los requisitos, no acepte el premio o no pueda ser contactado, a través de teléfono o correo electrónico, el Banco asignará el premio al siguiente suplente en orden consecutivo, si este tampoco acepta el premio, no cumple con los requisitos o no puede ser contactado, se pasará al siguiente de la lista hasta encontrar al suplente que cumpla con los requisitos y acepte el premio o hasta agotar los quince (15) suplentes. (Punto sexto, canales y tiempo

Cliente seleccionado

Derecho al premio

Primero (1)

Ganador principal (Ganador primer premio)

Segundo (2)

Suplente primero

Tercero (3)

Suplente segundo

Cuarto (4)

Suplente tercero

Quinto (5)

Suplente cuarto

Sexto (6)

Suplente quinto

Séptimo (7)

Suplente sexto

Octavo (8)

Suplente séptimo

Noveno (9)

Suplente octavo

Décimo (10)

Suplente noveno

Undécimo (11)

Suplente décimo

Duodécimo (12)

Suplente undécimo

Decimotercero (13)

Suplente duodécimo

Decimocuarto (14)

Suplente decimotercero

Decimoquinto (15)

Suplente decimocuarto

Decimosexto (16)

Suplente decimoquinto

3.3.2. Segundo premio

Los premios de merchandise: podrán participar aquellos clientes que, durante la vigencia de la Campaña, abran o renueven uno o varios CDT Digitales bajo las siguientes condiciones:

-Monto mínimo individual del CDT: Desde $5.000.000 COP

-Plazo mínimo: 360 días

-Se seleccionarán: cuatrocientos ochenta (480) ganadores principales y dos (2) suplentes por articulo sorteado.

La asignación de los premios de merchandise se realizará conforme al orden de selección aleatoria y a la cantidad de unidades disponibles para cada producto. Los participantes seleccionados serán asignados como ganadores del respectivo premio según el rango de su posición en el sorteo, conforme a las siguientes tablas:

3.3.2.1. F1 Fw Logo Tote Bag

(50 unidades)

Cliente seleccionadoDerecho al premio
Primero (1) al Quincuagésimo (50)Ganadores principales
( F1 Fw Logo Tote Bag)
Cuadringentésimo octogésimo primero (481) al Quintugentésimo trigésimo (530)Primeros suplentes
Quintugentésimo trigésimo primero (531) al Quintugentésimo octogésimo (580)Segundos suplentes

3.3.2.2. Fw Small Logo Cap

(150 unidades)

Cliente seleccionadoDerecho al premio
Quincuagésimo primero (51) al Ducentésimo (200)Ganadores principales (Fw Small Logo Cap)
Quintugentésimo octogésimo primero (581) al Septuagentésimo trigésimo (730)Primeros suplentes
Septuagentésimo trigésimo primero (731) al Octogentésimo octogésimo (880)Segundos suplentes

3.3.2.3. F1 Fw Bb Cap

(100 unidades)

Cliente seleccionadoDerecho al premio
Ducentésimo primero (201) al Tricentésimo (300)Ganadores principales (Fw Bb Cap)
Octogentésimo octogésimo primero (881) al Noningentesimo octogésimo (980)Primeros suplentes
Noningentesimo octogésimo (981) al Milésimo octogésimo (1080)Segundos suplentes

3.3.2.4. F1 Fw Logo Poncho

(90 unidades)

Cliente seleccionadoDerecho al premio
Tricentésimo primero (301) al Tricentésimo nonagésimo (390)Ganadores principales (F1 Fw Logo Poncho)
Milésimo octogésimo primero (1081) al Milésimo centésimo septuagésimo (1170)Primeros suplentes
Milésimo centésimo septuagésimo primero (1171) al Milésimo bicentésimo sexagésimo (1260)

3.3.2.5. F1 Fw Dts Trucker Cap

(90 unidades)

Cliente seleccionadoDerecho al premio
Cuadrigentésimo primero (391) al Cuadringentésimo octogésimo (480)Ganadores principales (Fw Dts Trucker Cap)
Milésimo ducentésimo sexagésimo primero (1261) al Milésimo tricentésimo quincuagésimo (1350)Primeros suplentes
Milésimo tricentésimo quincuagésimo primero (1351) al Milésimo cuadringentésimo cuadragésimo (1440)Segundo suplentes

3.4. Sistema de sorteo y validación

El sorteo será realizado mediante un programa de Excel utilizando la formula aleatoria, desarrollado y administrado por el Banco, cuya integridad será validada previamente. La selección de ganadores y suplentes se efectuará en presencia de un delegado de la primera autoridad administrativa de la ciudad de Bogotá D.C., y se suscribirá un acta en tres (3) copias para garantizar la plena seguridad y transparencia en el procedimiento, en la cual se describirá el desarrollo de las actividades, resultado y testigos. Una primera copia será remitida a Coljuegos, una segunda copia será entregada a la primera autoridad administrativa de la ciudad de Bogotá D.C y la tercera copia quedará en los archivos del Banco.

En caso de que el ganador del primer premio no cumpla con los requisitos, no acepte el premio o no pueda ser contactado, a través de teléfono o correo electrónico, tras los intentos establecidos, se asignará el premio al siguiente suplente en orden consecutivo hasta que alguno de los suplentes cumpla con todos los requisitos.

En caso de que los ganadores del segundo premio no cumplan con los requisitos o el envío del premio a la dirección registrada en la apertura o renovación del CDT sea devuelto por la transportadora, se asignará el premio al siguiente suplente en orden consecutivo.

3.5. Restricción de acumulación de premios

Un mismo cliente no podrá ser beneficiario de más de un (1) premio dentro de la presente Campaña. En caso de ser seleccionado para ambos tipos de premio, se le asignará únicamente el de mayor valor económico (el Paddock Club, si aplica), y el otro será reasignado al suplente correspondiente.

Cuarto. – Condiciones para participar en la campaña:

Además de las condiciones establecidas a lo largo del presente documento, los participantes deberán cumplir con los siguientes requisitos generales a efectos de participar en la Campaña,

4.1. Ser persona natural y mayor de edad (18 años cumplidos en adelante). La Campaña no aplica a personas jurídicas.

4.2. Ser residente colombiano o cliente extranjero del CDT Digital del Banco que resida en Colombia durante el periodo de la vigencia de la campaña.

4.3. Aperturar o renovar, al menos un CDT Digital del Banco, durante la vigencia de la Campaña, cumpliendo con los montos y características establecidas en el numeral tercero “Premio y Mecánica de la Campaña” del presente documento.

4.4. El cliente podrá participar con uno (1) o más CDT’s del Banco aperturados o renovados durante la vigencia de la Campaña; sin embargo, en ningún caso podrá ser ganador de más de un (1) premio. En caso de resultar seleccionado para más de un tipo de premio, se le asignará únicamente el de mayor valor económico, conforme a lo indicado en la cláusula tercera numeral 3.5 “Restricción de acumulación de premios”.

4.5. El premio será entregado única y exclusivamente al titular del CDT del Banco que resultó seleccionado como ganador. No se permitirá la cesión, transferencia ni delegación del premio a terceros.

Seguir las cuentas oficiales del Banco en Instagram (@santander__co), Facebook (Banco Santander Colombia), LinkedIn (Banco Santander Colombia ) y Youtube (Banco Santander Colombia), condición exigida para validación del ganador del primer premio.

4.6. El Banco podrá descalificar al cliente participante que incurra en conductas irregulares, contrarias a la ley colombiana o contrarias a estos términos y condiciones, cuando la información suministrada sea incorrecta o induzca a error o cuando se tenga evidencia de fraude.

4.7. El premio no podrá redimirse o compensarse en dinero.

4.8. No se admiten cambios ni transferencias de premios salvo por decisión discrecional del Banco, que se reserva el derecho de sustituir un premio por otro de igual o mayor valor. No se permite ningún tipo de sustitución del premio o cambio por dinero en efectivo.

4.9. Condiciones específicas para el ganador del primer premio: Además de los requisitos generales, el participante que resulte seleccionado como Ganador del Gran Premio (Paddock Club FORMULA 1 MSC CRUISES GRANDE PRÊMIO DE SÃO PAULO 2025) deberá cumplir con los siguientes requisitos especiales para poder acceder efectivamente al premio:

4.9.1. Contar con pasaporte vigente a la fecha de la entrega del premio.

4.9.2. Cumplir con todos los requisitos migratorios, sanitarios o de ingreso establecidos por el Gobierno de Brasil para nacionales colombianos o extranjeros residentes.

4.9.3. Contar con la documentación y condiciones necesarias para realizar el viaje en las fechas programadas, sin que el Banco asuma responsabilidad alguna por eventuales restricciones personales, administrativas o sanitarias que impidan el disfrute del premio.

4.9.4. La ganancia ocasional del primer premio será cubierta por el operador de la campaña, el Banco. Todo impuesto, tasa y/o arancel que deba tributarse con relación al(los) premio(s), que no estén expresamente previstos a cargo del Banco, serán a exclusivo cargo del(los) participante(s) y/o ganador(es), según aplique. No se permiten reembolsos o créditos por cambios. El Banco no reemplazará ningún premio que haya sido extraviado o robado después de haber sido entregado al ganador. Asimismo, el derecho a la asignación del premio es intransferible. El Banco no dará al(los) participante(s) y/o ganador(es) ningún otro pago, prestación, bien o servicio distinto a los detallados en los presentes términos y condiciones.

No está permitida la participación en la Campaña de personas naturales que no cumplan con los presentes términos y condiciones.

QUINTO. – VERIFICACIÓN Y ASIGNACIÓN DEL PREMIO

La validación y formalización de los ganadores se realizará dentro de los cinco (5) días hábiles siguientes a la fecha de finalización de la Campaña, es decir, entre el 15 y el 21 de octubre de 2025, conforme al resultado del sorteo electrónico previamente realizado y descrito en la cláusula tercera del presente documento.

5.1. Activación del Gran Premio

El cliente ubicado en la primera posición del sorteo será considerado como el Ganador del primer premio (Paddock Club FORMULA 1 MSC CRUISES GRANDE PRÊMIO DE SÃO PAULO 2025). En caso de que este no acepte el premio, no cumpla los requisitos establecidos, o no pueda ser contactado conforme al procedimiento de notificación, el premio será asignado al siguiente suplente según el orden cronológico, hasta agotar los quince (15) suplentes previstos.

5.2. Activación de los ganadores del segundo premio

Para los cuatrocientos ochenta (480) ganadores del segundo premio, el Banco verificará que los clientes seleccionados en las posiciones correspondientes cumplan con los requisitos exigidos. En caso de que alguno de los ganadores principales no cumpla con los requisitos, o el envío del premio a la dirección registrada en la apertura o renovación del CDT sea devuelto por la transportadora, se asignará el premio al suplente, conforme al orden del sorteo.

En caso de agotar los dos suplentes por artículo de merchandise se otorgará el premio al siguiente suplente disponible, sin importar que su elección como suplente haya sido inicialmente para otro elemento.

SEXTO. – NOTIFICACIÓN, ACEPTACIÓN Y ENTREGA DEL PREMIO

En un plazo máximo de cinco (5) días hábiles siguientes a la finalización del sorteo; el Banco notificará a los clientes seleccionados como ganadores mediante comunicación dirigida al correo electrónico y número telefónico registrados al momento de la apertura o renovación del CDT Digital del Banco.

El ganador del primer premio deberá aceptarlo, a través de llamada telefónica o correo electrónico, a más tardar dentro de los (2) días hábiles siguientes a la fecha en que haya sido contactado por el Banco. La falta de respuesta dentro del término señalado se entenderá como renuncia al premio, y este será asignado al suplente que corresponda, conforme a lo dispuesto en la cláusula Quinta “Verificación y Asignación del Premio”.

Una vez aceptado, y previa verificación del cumplimiento de los requisitos establecidos en el presente documento, el premio será entregado al ganador en la dirección de correo electrónico que hubieran registrado en el Banco al momento de abrir su CDT Digital del Banco.

Por otra parte los ganadores del segundo premio recibirán su artículo de merchandise de F1 en la dirección de residencia registrada en el momento de apertura o renovación del CDT.

Los premios no son transferibles ni redimibles por dinero en efectivo. Cualquier intento de cesión, venta, sustitución o alteración de los términos del premio implicará su pérdida automática.

6.1. Costos no cubiertos por el Banco

En relación con el premio correspondiente al Gran Premio (Experiencia Paddock Club FORMULA 1 MSC CRUISES GRANDE PRÊMIO DE SÃO PAULO 2025), el Banco no asumirá los siguientes costos, que serán de cargo exclusivo del ganador:

-Desplazamientos desde la residencia al aeropuerto, del aeropuerto al hotel, del hotel al lugar del evento y viceversa;

-Gastos personales, consumos no especificados, servicios complementarios o cualquier otro gasto distinto a los expresamente incluidos en el numeral TERCERO “Premios y Mecánica del Juego”

6.2. Publicación y autorización de imagen

Dicha autorización quedará consignada en el acta de entrega del Premio conforme a lo indicado en la Cláusula Tercera del presente documento.

Una vez verificado el cumplimiento de los requisitos por parte de los ganadores, sus nombres serán publicados en el sitio web oficial del Banco: www.cdt.santander.com.co

Con la participación en la Campaña, los participantes dan su autorización al Banco para que en caso de resultar ganadores, el Banco para tome y utilice fotografías, videos, grabaciones y testimonios durante la entrega y disfrute del premio, las cuales podrán ser utilizadas en piezas y acciones de comunicación del Banco con fines de documentación y difusión institucional. Dicha autorización incluirá el uso en medios digitales, impresos y redes sociales, sin limitación temporal ni territorial, y sin que ello genere compensación económica alguna.

6.3. Responsabilidad sobre imagen y comportamiento del ganador

El(los) ganador(es) y su acompañante actuarán en calidad exclusiva de beneficiarios de un premio promocional y no como voceros, embajadores ni representantes de la marca Santander. Las opiniones, comportamientos o declaraciones de los ganadores no reflejan ni comprometen los valores ni la posición institucional del Banco.

En caso de que, por causa de malos comportamientos por parte de los ganadores, se afecte negativamente la imagen o reputación del Banco, este se reserva el derecho de ejercer las acciones legales y contractuales a que haya lugar.

En caso de presentarse situaciones de fuerza mayor o caso fortuito que impidan la entrega del premio en las condiciones inicialmente previstas. Se informará a Coljuegos la entrega total de los premios con tiempo prudente.

SÉPTIMO. – PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES

Con su participación en la Campaña, el cliente autoriza de manera previa, expresa e informada el tratamiento de sus datos personales por parte del Banco, con la finalidad de gestionar su participación en la Campaña, realizar validaciones, contactar ganadores y entregar los premios, conforme a lo previsto en los presentes términos y condiciones.

El cliente declara haber sido informado y aceptar la Política de Tratamiento de Datos Personales del Banco, disponible en el sitio web oficial https://www.santander.com.co/pg/proteccion-datos-personales.html, así como el correspondiente Aviso de Privacidad en los que se especifican los derechos, canales de atención, finalidades adicionales y procedimientos para ejercer sus derechos como titular de datos.

La participación en la Campaña implica la aceptación íntegra de los presentes términos y condiciones, y autoriza el uso de la información del participante para los fines asociados a la ejecución, verificación, difusión y cierre de la misma.

El tratamiento de los datos personales de los clientes participantes se realizará de conformidad con la Ley 1581 de 2012, el Decreto 1377 de 2013, y de cualquier otra norma que la complemente, sustituya o modifique, garantizando en todo momento la confidencialidad, seguridad y buen uso de la información.

OCTAVO. - EXONERACIÓN DE RESPONSABILIDAD

El Banco no será responsable por los costos, gastos, impuestos o trámites adicionales que deba asumir el ganador para hacer uso del Gran Premio, incluyendo, pero sin limitarse a, la entrada doble a Paddock Club de la FORMULA 1 MSC CRUISES GRANDE PRÊMIO DE SÃO PAULO 2025. Todos los gastos relacionados con manutención, hospedaje, transporte terrestre, aéreo, comunicaciones, seguros de viaje, documentación, visas, vacunas, medicamentos, entretenimiento adicional y cualquier otro gasto no especificado expresamente en estas condiciones serán por cuenta exclusiva de (los) ganador(es) del premio y/o su acompañante

El Banco tampoco responderá por cualquier daño o perjuicio que se pudiera generar a cargo de (los) ganador(es) del premio y/o su acompañante durante el disfrute del premio o por la suspensión de la campaña y/o del Gran Premio ante un evento de fuerza mayor o caso fortuito.

Asimismo, el Banco no asumirá responsabilidad alguna por cualquier daño, lesión, pérdida, afectación o perjuicio, material o moral, que pudiera sufrir el ganador y/o su acompañante durante el disfrute del premio, ni por hechos derivados de situaciones externas e imprevisibles tales como accidentes, emergencias médicas, disturbios, actos terroristas, eventos climáticos extremos, desastres naturales, cierres fronterizos, siniestros o cualquier otro evento de fuerza mayor o caso fortuito.

Se entiende que el (los) ganador(es) y su acompañante reconocen y aceptan que actúan por su propia cuenta y riesgo, la responsabilidad del Banco se limita exclusivamente a la entrega del premio en las condiciones estipuladas en los presentes términos y condiciones, sin que pueda derivarse ningún tipo de responsabilidad civil, contractual, penal, administrativa o de cualquier otra índole frente a situaciones que ocurran antes, durante o después del uso del premio.

En caso de que el evento correspondiente al Gran Premio de FORMULA 1 MSC CRUISES GRANDE PRÊMIO DE SÃO PAULO 2025 sea suspendido, modificado o cancelado por decisión de sus organizadores, autoridades locales o internacionales, o por cualquier causa ajena al Banco, este no asumirá responsabilidad alguna ni estará obligado a ofrecer un premio sustituto, ni a efectuar reembolsos, ni compensaciones de ningún tipo.

De igual manera, si por razones de fuerza mayor o caso fortuito se viera afectado el desarrollo parcial o total de la presente Campaña, el Banco informará a los participantes las decisiones adoptadas, incluida la reprogramación, modificación o cancelación del sorteo o entrega de premios, sin que ello implique derecho a compensación o indemnización alguna por parte del Banco.

En caso de presentarse situaciones de fuerza mayor o caso fortuito que impidan la entrega del premio en las condiciones inicialmente previstas.

El premio entregado en virtud de esta Campaña tiene un carácter estrictamente promocional, y no genera obligación contractual adicional entre el Banco y el (los) ganador(es) y su acompañante, más allá de lo estipulado en estos términos y condiciones. La participación en la Campaña implica la renuncia expresa a iniciar cualquier tipo de acción legal, judicial o extrajudicial contra el Banco por hechos ocurridos con ocasión del uso, goce o disfrute del premio, salvo en lo expresamente establecido en la ley.

NOVENO. - CONTACTO

Los clientes participantes podrán presentar cualquier inquietud, solicitud, queja o reclamo a través de los siguientes canales de atención:

DÉCIMO. - MODIFICACIONES. Los términos y condiciones de la presente Campaña podrán modificarse, previa autorización por parte de Coljuegos, lo cual se comunicará públicamente al Cliente a través de cualquier medio idóneo definido por el Banco para ese efecto.

DÉCIMO PRIMERA. -RESPONSABLE. El Banco Santander de Negocios Colombia S.A, con NIT 900.628.110.3, es la entidad responsable de la Campaña.

DÉCIMA SEGUNDA. - LUGAR DE LA CAMPAÑA Y COBERTURA GEOGRÁFICA. Los sorteos se realizarán en la oficina del Banco, ubicada en la Calle 93 A # 13-24 oficina 401. El sorteo se realizará en presencia de un delegado de la primera autoridad administrativa del lugar donde este se realice.

La Campaña estará vigente en el territorio de la República de Colombia.

DÉCIMA TERCERA. - PAUTA PUBLICITARIA. La campaña promocional “CDT Digital Santander – FORMULA 1 MSC CRUISES GRANDE PRÊMIO DE SÃO PAULO 2025” es organizada por el Banco Santander de Negocios Colombia S.A. válida a nivel nacional desde el 25 de agosto de 2025 al 13 de octubre de 2025. Podrán participar las personas naturales mayores de edad, que tengan un CDT Digital Santander con un plazo de 360 días y una inversión mayor o igual a $5.000.000 COP.

Por cada CDT aperturado o renovado, cumpliendo las condiciones previamente establecidas, se dará una oportunidad de ganar.

Se realizará un sorteo el 14 de octubre en horas de la tarde para seleccionar a los ganadores.

Si aperturaste o renovaste un CDT mayor o igual a $30.000.000 podrás ganar una entrada doble a Paddock Club de la FORMULA 1 MSC CRUISES GRANDE PRÊMIO DE SÃO PAULO 2025, con tiquetes aéreos y hospedaje en acomodación doble, para ti y tu acompañante.

Por otro lado, si aperturaste o renovaste un CDT mayor o igual a $5.000.000 COP podrás ganar uno de nuestros 480 elementos de merchandise de F1.

El posible ganador o ganadores no podrán recibir más de un premio en la presente actividad promocional. En este juego promocional no participan personas jurídicas.

Aplican Términos y Condiciones que podrás consultar en www.cdt.santander.com.co

13.1 Medios de Comunicación

La campaña será pautada a través de diversos canales institucionales, incluyendo correo electrónico, redes sociales oficiales del Banco (Instagram, Facebook, LinkedIn y YouTube), mensajes de texto (SMS), página web del Banco y otros medios digitales autorizados.

En todas las piezas de comunicación y artes publicitarios, se incluirá un texto alusivo a la existencia de términos y condiciones, así como un vínculo o enlace web que permitirá el acceso directo al documento completo donde se especifican detalladamente las condiciones de participación, los requisitos, el mecanismo de selección de ganadores, el detalle de los premios y el procedimiento de entrega. Dicho documento podrá ser consultado en la siguiente dirección: www.cdt.santander.com.co

El Banco garantiza que la totalidad de la pauta publicitaria asociada a esta Campaña será diseñada y ejecutada en estricto cumplimiento de la normativa aplicable y las instrucciones impartidas por Coljuegos para la correcta regulación de los juegos promocionales.

La campaña promocional se encuentra autorizada por Coljuegos, y será difundida a nivel nacional bajo la denominación “CDT Digital Santander – FORMULA 1 MSC CRUISES GRANDE PRÊMIO DE SÃO PAULO 2025”. Aplica para personas naturales mayores de edad que cumplan con los requisitos establecidos en el presente documento.